Obsługa

Obsługa BassBet Casino zajmuje się wpłatami, wypłatami, weryfikacją konta i bonusami. Piszesz na czacie na żywo lub na support@bassbet.com.

Wpłata nie dotarła

Podaj metodę, kwotę i godzinę transakcji. Przy kryptowalutach dołącz nazwę sieci (na przykład dla USDT) oraz identyfikator przelewu – bez nich trudno odnaleźć płatność.

Bonus lub cashback

Napisz, której oferty dotyczy pytanie i czy aktywowałeś ją w „Moje Bonusy”. Konsultant sprawdzi, ile obrotu zostało do wykonania.

Wypłata w toku

Zapytaj o nią na czacie, podając kwotę i metodę. Pamiętaj, że wniosek o wypłatę unieważnia aktywny bonus – jeśli go nie rozliczyłeś, przemyśl to przed zleceniem.

Reklamacja

Wyślij e-mail z opisem sytuacji, datami i zrzutami ekranu. Pisemne zgłoszenie łatwiej udokumentować niż rozmowę na czacie.

Weryfikacja

Dokumenty przesyłaj tylko przez serwis lub w odpowiedzi na wiadomość z adresu support@bassbet.com.

Przerwa od gry

Samowykluczenie i zasady rozsądnej gry opisuje strona Kontrola gry.